Allmänna Villkor – TTMSPORT AB
1. Priser och Betalning
Alla priser på vår webbplats anges i SEK och inkluderar moms. Betalning sker på plats vid någon av våra anläggningar, och vi erbjuder följande betalningsalternativ:
• Visa, Mastercard, American Express med flera
• Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay
• Swish
• Klarna delbetalning
• Faktura (endast för företag)
2. Leveranser
Alla leveranser och tjänster utförs vid någon av våra anläggningar.
3. Avbokning
• Avbokning ska ske via e-post till den anläggning där tiden bokats.
• Avbokning måste ske senast 24 timmar innan avtalad tid. Vid sen avbokning debiteras en avgift på 1 000 SEK.
• Om kunden inte dyker upp till avtalad tid utan att meddela oss, debiteras en No-Show avgift på 3 000 SEK.
4. Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan eller en väsentlig del av den.
• För att nyttja ångerrätten måste du tydligt meddela oss detta via e-post.
• Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade varor eller varor med en tydlig personlig prägel.
• Ångerrätten gäller inte heller om tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke.
Om du nyttjar din ångerrätt är du ansvarig för att varan är i samma skick som vid mottagandet. Den får inte vara använd, men får försiktigt undersökas. Om varan skadas eller försvinner på grund av vårdslöshet, förloras ångerrätten.
5. Reklamationer & Återbetalningar
Reklamationer ska ske via e-post. För att en återbetalning ska kunna genomföras måste kunden besöka en av våra anläggningar för att återställa bilens styrsystem.
• Om kunden inte återkommer för återställning av styrsystemet, sker ingen återbetalning.
6. Mjukvarugaranti & Trimning utan garanti
Vi erbjuder en 24 månaders mjukvarugaranti. Under denna tid kan du när som helst återställa bilen till original.
• Om mjukvaran skrivs över vid en service hos tillverkaren, återinstallerar vi den utan extra kostnad.
• Om mjukvaran uppdateras på ett sätt som kräver en helt ny optimering, tas en avgift på 3 500 SEK inkl. moms.
Ingen garanti på utfört trim
Observera att vi inte lämnar någon garanti på trimning eller prestandaoptimering av din bil. Trimning innebär en förändring av bilens ursprungliga programvara och prestanda, vilket kan påverka fordonets slitage, bränsleförbrukning och hållbarhet över tid.
Viktigt att känna till:
• Eventuella följdproblem eller skador som uppstår efter optimering täcks inte av någon garanti från oss.
• Trimning kan påverka fabriksgarantier och försäkringsvillkor – det är kundens ansvar att undersöka detta innan optimeringen genomförs.
• Vi ansvarar inte för mjukvaruuppdateringar eller förändringar som utförs av tillverkaren efter trimningen, vilket kan påverka optimeringens funktion.
Alla trimningar och optimeringar utförs på kundens egen risk, och genom att genomföra en optimering hos oss accepterar du detta villkor.
7. Ansvarsförsäkring
Vi har ansvarsförsäkring som täcker skador på kundbil vid optimering.
8. Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure), såsom:
• Arbetskonflikter
• Förseningar från leverantörer
• Andra oförutsedda händelser
Vid optimering ansvarar kunden för att bilen är i tillräckligt gott skick för att genomgå optimeringen.
• TTMSPORT AB erbjuder inte lånebil om inget annat avtalats.
• TTMSPORT AB ersätter inte förlorad arbetsinkomst, tid eller resekostnader i samband med optimering.
9. Integritetspolicy
Vid beställning hos oss registreras dina personuppgifter i vårt system för att vi ska kunna fullfölja avtalet.
• Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att begära ut den information vi har om dig samt att få felaktiga uppgifter rättade eller borttagna. Kontakta oss via e-post vid behov.
10. Cookies
Vi använder cookies enligt Electronic Communications Act (25 juli 2003).
• Cookies hjälper oss att förbättra din upplevelse i webbutiken och lagrar inga personuppgifter.
• Du kan när som helst radera cookies i din webbläsare.
Genom att genomföra en bokning eller beställning hos oss accepterar du dessa villkor.
